Voordat je een huis bouwt zorg je dat eer een stevige fundering onder ligt. Een fundering waar je op kan vertrouwen, en letterlijk op kan bouwen. Je zou niet eens beginnen te bouwen aan het huis zonder fundering. Waarom beginnen veel mensen dan aan een onderneming zonder dat ze daar een stevig fundament onder leggen. Een goed doordacht plan. Een plan waar je altijd op kan terugvallen en wat je in de rails houdt. Zelf ben ik ook begonnen zonder plan. Althans, ik had wel een plan, maar dat was er zo een die je op internet vind als je gaat googelen. Dan vind je een format wat je wel een beetje laat nadenken over de verschillende kanten van je bedrijf. Bijvoorbeeld voor wie je wilt werken, wat je wilt aanbieden en je moet nadenken over de financiële kant van je bedrijf.

Waar echter niet om word gevraagd is waarom je aan je onderneming bent begonnen. En welke waarde je echt wilt toevoegen. Kortom, de kern, de ziel uit je onderneming. Mij heeft het schrijven van zo’n statisch plan weinig verder geholpen. Het was ook saai ;( totdat ik erachter kwam dat er een manier is van het maken van een bedrijfsfundament die je wel energie oplevert, een plan die je echt iets brengt. De basis van je bedrijf waar je altijd op kan bouwen. Het fundament van je onderneming.

Hoe begin ik?

Het is belangrijk dat je gaat nadenken over waarom je eigenlijk bent begonnen, of waarom je meedoet in de marathon van ondernemers. Er zijn waarschijnlijk al genoeg specialisten op jouw vakgebied. Maar waarom ben jij precies begonnen? Als je daar nooit over hebt nagedacht, dan vraag ik je een ‘nieuwe start’ te maken. Je hoeft niet overnieuw te beginnen, maar stel jezelf de vraag: wat als ik nu zou moeten beginnen, waarom zou ik het dan doen? Begin met het Waarom. (Simon Sinek)

Wat voeg ik toe?

De vraag is hier niet zozeer ‘’wat doe ik?’’, maar wat voeg je toe. Kijk eens goed naar je eigen bedrijf en wat je doet, en stel jezelf de vraag: wat ben ik nou echt aan het toevoegen? Wat beteken ik voor mijn klanten of de mensen om me heen? Een goede vraag die je hierbij kan helpen is: waarom kiezen mijn klanten voor mij? Of waarom wil ik dat mijn klanten voor mij kiezen? Maak hier werk van. Schrijf het op! Doe het alsjeblieft, het opschrijven. Als je niet bereid bent het op te schrijven, stop dan met het lezen van dit artikel, als het je niet waard is om en papier te pakken en na te denken, dan ben je ook niet bereid om verdere stappen te nemen. Dan ben je niet bereid om een fundament van je bedrijf neer te zetten. Wil je dat wel? Schrijf het op en steek er energie in! Dat gaat je gegarandeerd energie opleveren!

Voor wie?

Van welke mensen krijg jij energie? Met welke mensen kun jij goed opschieten? Welke mensen ráken je? Van wie kan je zelf nog wat leren? Niet perse op jou vakgebied, maar er zijn nog zoveel ander dingen wat je van andere, misschien wijze mensen, kan leren. Heb je een beeld van deze mensen?

Perfect! Je hebt zojuist je doelgroep gekozen.

Met deze mensen ga je waarschijnlijk een klik hebben en andersom. En laten we eerlijk zijn, je wilt toch eigenlijk alleen werken mét mensen waar je goed mee overweg kunt, dan werken vóór mensen waar je energie van leegloopt? Kies dan je mensen uit. Jij mag zelf bepalen voor wie je werkt. Jij kán zelf bepalen voor wie je werkt. Geloof je het niet? Lees het volgende stukje.

Voor wie écht niet?!

Heb je wel eens een klant gehad die niet betaalde? Ik denk dat de meesten wel zulke klanten hebben. Werk je nog wel eens voor deze mensen? Hoogstwaarschijnlijk niet). Of je bent vrijwilliger, dan word er niet betaald in geld, maar als het goed is wel in waardering). Waarom werk je niet meer voor deze mensen? Domme vraag natuurlijk, ze betalen niet! Aha! Dus deze mensen doen iets of laten juist iets waardoor jij niet meer voor hen wilt werken. je hebt geen klik meer met deze mensen, of misschien zelf een afkeer! Bij deze mensen kun jij ook geen waarde meer toevoegen omdat je dat wilt, omdat je dat zélf belangrijk vindt.

Je weet zelf Waarom je de dingen doet die je doet. Dit Waarom heeft geen klik met de mensen waar jij niet voor werken wilt. Alles wat jij hoeft te doen is dit communiceren. Het Waarom, jou Waarom. Als je de reden van het bestaan van jouw bedrijf, en de reden van jouw werk, jóú toegevoegde waarde communiceert, dan zullen zich alleen de mensen bij jou aansluiten waar jij een klik mee hebt. Alleen de mensen die deze reden delen en hier achter kunnen staan.

Laat ik een voorbeeld geven wat ik afgelopen week zelf heb meegemaakt. Ik belde mijn businesscoach (ja, ik laat me ook coachen) en hij stelde een traject voor tot aan het einde van het jaar. Maar voordat hij werkelijk iets voorstelde, vroeg hij me: wat wil je bereiken? Na een poosje over doelstellingen gesproken te hebben (ook financiële doelen), vroeg hij me: Stel dat je dit allemaal bereikt, wat wil je dan bereiken? mijn antwoord was: ”Ik wil iets betekenen en iets toevoegen in het leven van veel mensen om me heen vanuit mijn christelijke overtuiging.”

En dit was de reden waarom mijn coach hierop doorging. Hij deelde hetzelfde waarom. En koos ervoor om mij verder te coachen en liet een ander links liggen die heel veel meer geld bood om door hem gecoacht te worden. Hij nam het niet aan omdat de ander een drijfveer had waar hijzelf niet achter kon staan. Hij heeft  nee gezegd.
En zo kun je dus je eigen mensen kiezen. De mensen waar je méé werkt.

Hoe maak ik een fundament voor mijn onderneming?

Het fundament van jouw bedrijf is de reden waarom jij doet wat je doet. Het Waarom. Ga zitten en beschrijf het fundament van jouw bedrijf. Troost je, het kan op 1 A4’tje (aan 2 kanten beschreven). Volg het stappenplan hieronder om een sterk fundament te bouwen voor je bedrijf.

  1. Maak een mindmap van je bedrijf. (hoe jij wilt dat het eruit gaat zien)
  2. Schrijf op waarom je doet wat je doet
  3. Schrijf op voor wie je dat wilt doen
  4. Maak 1 regel om te beschrijven voor wie je echt niet wilt werken.
  5. Schrijf op welk probleem je oplost
  6. Schrijf op welke extra waarde je toevoegt

Dit is wat je in de basis moet hebben staan voor je bedrijf. De punten 5 en 6 kun je altijd nog een beetje aanpassen, maar de rest van de punten zijn een redelijk vast gegeven. Wat ik zelf gemerkt heb bij het nadenken over de basis van mijn bedrijf is dat de echte basis, het Waarom dus, ik iedere keer een heel klein beetje aanpaste. Het werd niet ander, maar wel steeds duidelijker. Als je hier dus mee aan de slag gaat, neem er de tijd voor. Je gaat een denkproces is wat niet in een uurtje klaar is. Blijf hierover nadenken totdat het voor jou helder en duidelijk is.

Ps. Voor de duidelijke communicatie is het handig als je het zo duidelijk en begrijpbaar mogelijk omschrijft. Laat het eens lezen door je buurvrouw of een oom of in ieder geval iemand die niet echt verstand van jouw vakgebied heeft. Als zij het begrijpen en enthousiast worden, dan heb je goed werk geleverd!

Hoe houd ik meer focus

Je bent druk, er komt veel op je af en misschien gebeurt er nog wel iets onverwacht, maar je wilt focus houden. Iets wat bijna onmogelijk lijkt als het druk is. Hoe houd ik focus of hoe krijg ik meer focus in mijn werk. Vragen die belangrijk zijn om jezelf te stellen. Je staat in ieder geval al 1-0 voor op anderen. Je bent je bewust van het feit dat je de focus bent verloren maar wel hard nodig hebt.

Focus op je einddoel

Het houden van focus of het verliezen van focus kan een nogal relatief begrip zijn. wanneer ben je gefocust en waar ligt je focus. Laat ik beginnen met het eind. Stephen Covey geeft dit aan als één van de belangrijke eigenschappen voor als je effectief wilt zijn in zijn boek ‘The 7 Habits of highly effective people’ (heb je gelijk een tip voor een goed boek ; ) door je focus te leggen op je einddoel weet je bij alles wat je doet in ieder geval wáár je het voor doet. Ik kom veel ondernemers tegen die hard werken, genoeg verdienen, maar toch niet tevreden zijn en geen rust hebben. En eigenlijk ook niet weten waar ze zo hard voor werken. Denk zelf eens na over de vraag: waarom doe je wat je doet? Als je op deze vraag geen antwoord kan geven, vraag je dan eens af wat jouw omgeving zal denken over je bij je begrafenis. (weer van Stephen Covey) Het is misschien wat rigoureus, maar doordat we denken dat er zoveel om ons heen belangrijk is, word het steeds moeilijker om onderscheid te maken in hoofd- en bijzaken. Deze oefening kan je misschien helpen om je einddoel te bepalen. Waarom doe je wat je doet. Als je dit lastig vind of te rigoureus, vraag je dan af wat je bij je pensioen bereikt wilt hebben. (ik kan helaas geen leeftijd noemen ; ) Wat wil je gedaan of bereikt hebben.

 

Maak tussenstappen

Als je helder hebt waar je allemaal voor bezig bent kan het nog steeds een hele opgaaf lijken om daar te komen. Troost je, dat is het ook. En dat zal het blijven als je het niet opdeelt in kleinere stappen. Daarom is het belangrijk dat je tussentijdse doelen opschrijft. Grote tussenstappen van ongeveer gelijke grootte. Heb je een doel voor ogen tot aan je pensioen? Bepaal dan waar je over 5 jaar wilt staan. De eerste 5 jaar op weg vanaf nu naar je pensioen (oh wat klinkt dat nog ver weg). En maak in die 5 jaar weer doelen van 5 x een jaar.

Kijk, en nu komt het dichterbij. Wat nu is de vraag: wat moet je er dit jaar voor doen om te werken aan je grotere doel. Wat moet je dit jaar, deze maand, deze week doen om invulling te geven aan je doelen. Op deze manier heb je helder waar je mee bezig bent en waar je het voor doet. Nu heb je antwoord op de vraag: waarom doe je wat je doet?

Minder is meer

Het kan zijn dat je ambitieus bent. Een goede eigenschap! (sommige mensen zouden er meer van moeten hebben).

Maar let op dat je niet teveel wilt. Als je teveel dingen op hetzelfde moment wilt word het moeilijk om alles tegelijk goed te doen. Stel dat je wilt groeien met je bedrijf, en je wilt dit jaar een nieuw product of dienst lanceren, 20% groeien in omzet, meer om je gezondheid denken en meer tijd aan je gezin besteden. Dan word het erg lastig om je te focussen op je doel. Je hebt er teveel om alles goed te doen.

En daarom: minder is meer. Doe minder, en datgene wat je dan nog doet, doe dat beter! Ervaar eens hoeveel meer rust je dit oplevert. Je zult merken dat je meer overzicht houdt op de dingen waar je mee bezig bent, en je kunt je richten op wat jij belangrijk vindt. Je focussen op dat wat jij wilt. Dat is toch wat je wilde?

Iedere ondernemer wil vooruitgang boeken. Heb je bijvoorbeeld al nagedacht hoe je 2017 een nog beter jaar kunt maken dan 2016? We zijn inmiddels alweer aan het eind van januari en je business draait waarschijnlijk weer op volle toeren. Toch is dit een goed moment om je doelen nog eens na te lopen. Of misschien heb je er zelfs nog niet eens over nagedacht. Lees in ieder geval snel de volgende tips met manieren om je persoonlijke ontwikkeling een boost te geven!

Tip 1: Reflecteer op je werkzaamheden

Wanneer was de laatste keer dat je de tijd hebt genomen om te reflecteren op je gedane werk? En heb je dat ook aan het einde van 2016 gedaan? Eens in de zoveel tijd is het verstandig om een reflectiemoment in te plannen. Zo kun je namelijk nagaan of de werkzaamheden die je uitvoert, zo efficiënt mogelijk gebeuren en het beste resultaat bereiken. Hoe verloopt bijvoorbeeld het contact met je klanten? En welke factoren hebben ervoor gezorgd dat je van een offerte een order hebt mogen maken? Blik dus nog eens terug op de manier waarop je te werk gaat en wat het oplevert. Bewustwording is een goede eerste stap om als ondernemer persoonlijk te ontwikkelen.

Tip 2: Bepaal actiepunten

Als je hebt nagedacht over je gedane werkzaamheden, is de tweede stap het bekijken van de punten waar je op kunt verbeteren. Uiteindelijk wil je als ondernemer een beter resultaat halen, toch? Hetzij in omzet of in klanttevredenheid. Heb je bijvoorbeeld ontdekt dat je een manier moet vinden om iedere klant warm te houden en ze niet te ‘vergeten’? Of moet je meer aandacht besteden aan het opvolgen van offertes, omdat je dan sneller een order realiseert? Bepaal voor jezelf actiepunten om het uitvoeren van je werkzaamheden te verbeteren. Zo weet je waar jij als ondernemer de komende tijd op moet focussen om meer succes te boeken.

Tip 3: Organiseer jouw ideeën

Vervolgens is het zaak om alle ideeën en plannen die je bedenkt om je actiepunten concreet te maken, te verzamelen. Schrijf al deze ideeën dus op. Stel vervolgens prioriteiten in je doelstellingen. Komen er bijvoorbeeld seizoensgebonden merken of producten aan die problemen van de klant oplossen? Of moet je machines aanschaffen om de productie te verhogen? Houd hier van te voren rekening mee zodat je tijdig je klant op de hoogte kan stellen. Zo vergeet je jouw droomplannen niet halverwege het jaar. En kom je ook niet last minute voor verrassingen te staan. Erg belangrijk!

 

Veel succes!

Nietszeggend begin
In dit blog gaan we het een en ander uitleggen hoe geweldig het kan zijn om met je collega of klant van gedachten te wisselen zeg maar. Dus..

Waarschijnlijk weet je na het lezen van de intro nog steeds niet waar het over gaat. Gelukkig staat er een titel boven dit blog.
Krachtig taalgebruik dus. Daar gaat het over

Voorkom clichés
Het gebruik van clichéwoorden en zinnen is zo ingeburgerd dat we het vaak niet opmerken en zelf gebruiken. Toch is het belangrijk om in de communicatie duidelijk te zijn. Woorden als ‘Geweldig’ worden vaak gebruikt maar zeggen weinig over wat je er daadwerkelijk van vindt.
Ook maken we vaak een afspraak om ‘van gedachten te wisselen’. Maar het is niet duidelijk wat je gaat bespreken. Geef van tevoren duidelijk aan welk onderwerp je wilt bespreken of noem vast een gewenst resultaat.
Dat geldt ook als je ’het een en ander’ gaat bespreken. Ga je het nu hebben over de cavia van de buurman of wil je het hebben over salarisverhoging.
Probeer ook verkleinwoorden te vermijden. Een ‘probleempje’ moet even goed worden opgelost. Zo kan er over het woord ‘eventjes’ een groot meningsverschil ontstaan.
Als laatste je voicemail. ‘’Op dit moment kan ik u niet te woord staan’’. Dit lijkt me nogal duidelijk, anders had je waarschijnlijk wel opgenomen. Niet dat dit zo’n ramp is als je op deze manier je voicemail inspreekt, maar let erop dat je niet uit gewoonte dit soort dingen overneemt. Let goed op wat je wilt bereiken en stem hier je taalgebruik op af.

Taalgebruik als identiteit
Taalgebruik bepaalt je identiteit. De ander zal aan de hand van jouw taalgebruik bepalen wie of wat je bent en jullie verhouding hierop baseren. Zorg dus dat je taalgebruik strookt met wie je wilt zijn. Solide en degelijk taalgebruik geeft onbewust aan dat je staat voor wat je zegt.
Nietszeggend en ontwijkend taalgebruik geeft het tegenovergestelde aan.

Communicatie is mooi; het lost problemen op.
Communicatie is gevaarlijk; het maakt problemen.
Communicatie is verhelderend; het geeft je inzicht.

Wil jij de basis van communicatie leren kennen?
Bekijk onze communicatietraining of laat je informeren

Als succesvolle ondernemer bent u vaak bezig met de groei van uw bedrijf. Wanneer deze groei ook daadwerkelijk plaatsvindt, krijgt u waarschijnlijk te maken met extra personeel. In plaats van alleen ondernemer bent u opeens ook leidinggevende over een team van medewerkers. Dat brengt nog wel eens uitdagingen met zich mee, want hoe dient u zich op te stellen? En hoe zorgt u ervoor dat uw leiderschap uw medewerkers tevreden en productief houdt? We geven u drie tips!

Toon begrip
Het tonen van begrip is om meerdere redenen erg belangrijk. Het creëert binding tussen u en uw medewerkers en stimuleert de communicatie en samenwerking. Zo krijgt u uw medewerkers aan uw kant. Begrip is ook een behoefte: uw medewerkers zetten zich in voor uw bedrijf en willen daarom begrepen worden. Daarnaast zult u door begrip te tonen zelf ook begrip ontvangen.

Sta naast het team
Het is belangrijk om naast een goede leider, ook een onderdeel te zijn van het team. Stimuleer het teamgevoel door u niet boven uw personeel te stellen. Laat duidelijk blijken dat u sámenwerkt en motiveer op deze manier uw team.

Bied structuur
Een heldere structuur is belangrijk voor medewerkers. Het moet duidelijk zijn hoe alle processen werken, waar uw bedrijf voor staat en wat de verwachtingen zijn. Zo weten uw medewerkers altijd waar ze aan toe zijn. Ook is het belangrijk om vooral in drukke periodes de structuur te bewaren. Zo voorkomt u dat er chaos ontstaat. Juist door vast te houden aan de structuur verhoogt u de productiviteit.

Wilt u extra tips over leiderschap en ondernemen? Dan is wellicht onze cursus voor ondernemers iets voor u! Neem gerust eens contact op over de mogelijkheden, we geven u graag advies!

Als ondernemer bent u altijd bezig met de groei van uw bedrijf. Daarom werkt u actief aan het vergroten van uw netwerk van potentiële klanten. Deze benadert u door middel van marketing en sales, om ervoor te zorgen dat zij een afspraak met u willen maken. Zit u eenmaal aan tafel, dan is uw doel uiteraard om van de prospect een klant te maken. Veel ondernemers weten echter niet precies hoe zij zich moeten opstellen in dit gesprek. In dit blog geven we u vier tips voor een succesvol salesgesprek!

Luisteren
Mensen zijn vaak bang om onzeker of verlegen over te komen wanneer ze weinig zeggen in een gesprek. In een salesgesprek is het juist van groot belang om goed te luisteren. Zo voorkomt u dat u belangrijke informatie mist, die het salesgesprek tot een succes zou kunnen maken.

Interesse tonen
U herkent zelf waarschijnlijk hoe prettig het is wanneer iemand interesse toont in uw bedrijf. Daar bent u immers trots op. Door interesse te tonen in uw gesprekspartner tijdens het salesgesprek stelt u hem op zijn gemak en verzamelt u tegelijkertijd belangrijke informatie.

Op zoek gaan naar behoeften
Klanten weten zelf niet altijd welke achterliggende behoeftes ze hebben, dus wacht niet af tot zij u deze kant-en-klaar aanreiken. Door goed te luisteren en interesse te tonen verzamelt u tijdens het salesgesprek flink wat informatie over de potentiële klant. Vertaal deze informatie naar concrete behoeftes die de klant zou kunnen hebben.

Communicatiestijl herkennen
Niet ieder mens communiceert op dezelfde manier. Dat betekent dat u ook niet met elk type klant hetzelfde soort gesprek kunt voeren. Het is daarom belangrijk dat u tijdens het gesprek actief bezig gaat om de communicatiestijl van uw gesprekspartner te ontdekken. Is dit gelukt, dan kunt u hier op de juiste manier op inspelen.

Heeft u behoefte aan extra training op het gebied van verkoop of zou u meer willen leren over het herkennen van en inspelen op communicatiestijlen? Neem gerust eens contact met ons op!

Een volle agenda, alweer een rommelige dag en aan het eind nog niet klaar met uw taken?
Aan vergeten klant of een telefoontje wat nog gepleegd moest worden wordt je meestal herinnert op een ongelegen moment.
Wat doe je hiermee? Onthouden? Grote kans dat je het weer vergeet, om vervolgens op het volgende ongelegen moment er weer pijnlijk aan herinnert te worden.
Klinkt dit  bekend in de oren of is dit jouw realiteit van de dag?
Heb je er ooit wel eens over nagedacht of het langer doorwerken wel zo efficiënt is?
Zou je het graag anders willen, en dan bedoel ik overzicht op je taken of klussen, rust in je hoofd en agenda, en gewoon een dag kunnen doorwerken en op tijd weer stoppen?

Ik geef je 4 tips waarmee u wellicht een efficiëntere methode kunt beginnen.

Tip 1: Neem even de tijd om na te denken over uw eigen werken.

Misschien ben je door de jaren heen gegroeid met je bedrijf of functie en zijn er ongemerkt taken bijgekomen waar je niet op voorbereid was. Je hebt die taken aangenomen omdat het niet anders kon. Maar klopt je werkwijze nog wel. Misschien heb je op dit moment wel een andere functie zodat je je werk vanuit een ander perspectief moet benaderen.

Tip 2: Ruim op.

Kijk eens kritisch naar je werkplek. Is het schoon en kun je ongestoord werken zonder telkens naar je pen of het juiste document te zoeken? De werkplek is een spiegel van je hoofd. Ben je gestrest of heel erg druk? Grote kans dat je werkplek ook een rommel is.  Een schone werkplek verhoogt de productiviteit!

Tip 3: Stop op tijd.

Doorwerken lijkt soms de enige uitkomst maar je lichaam heeft van tijd tot tijd rust nodig, ook als je druk bent. Een kwartiertje rust van je werk geeft je meer productieve energie dan dat je non-stop doorgaat. een eigenschap van productieve mensen is dat zij geen pauzes overslaan.

Tip 4: Noteer, noteer, noteer.

Digitaal of op papier maakt niet veel uit. Een manier die het best bij je past is het meest effectief. Dingen onthouden die vanzelf omhoog borrelen is geen goede manier om je mentaal fit te houden. Noteer alles waar je aan herinnert wordt en neem op een gelegen moment uw notities door. Je hoeft niet meer te onthouden en ook niet te vergeten! Heerlijk toch?

Wil je je situatie veranderen?  Kijk eens naar de training Time Management. Daar leer je alles over hoe je voor jezelf structuur en orde creëert

Neem gerust contact met ons op over de mogelijkheden!